Privacy Policy - Il Mio Contatto

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Quando trattiamo i tuoi dati personali, ci avvaliamo delle ultime notmative imposte dal General Data Protection Regulation (GDPR) che si applicano a tutta l’unione europea e UK.

Sito e applicazione

Questa Privacy Policy è correlata all’utilizzo del nostro shop online all’indirizzo www.ilmiocontatto.it e alla web application residente sul dominio account.ilmiocontatto.it

Come utilizziamo i tuoi dati

Raccogliamo informazioni personali quando interagisci con noi tramite il nostro sito Web, incluso quando effettui ordini e invii richieste (Domande, Contatto, Supporto).

Raccogliamo queste informazioni personali, ad esempio quando ci contatti o acquisti prodotti, o indirettamente, come la tua attività di navigazione mentre sei sul nostro sito Web (vedi la sezione “Cookie” di seguito).

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono da attività svolte attraverso il nostro sito web, come ad esempio:

il tuo nome, indirizzo e dettagli di contatto
data di nascita
conto e dettagli di pagamento
feedback e recensioni
informazioni su i prodotti acquistati
dettagli del tuo account (nome utente, email, dettagli di accesso)

Utilizziamo queste informazioni personali per:

creare e gestisire il tuo account sul nostro sito
verifica la tua identità quando effettui un ordine
fornire il servizio acquistato e garantirti un corretto funzionamento del portale
personalizzare il nostro sito Web e il suo contenuto in base alle tue preferenze
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migliorare i nostri servizi

Questo sito ecommerce e l’applicazione account.ilmiocontatto.it non è destinato all’uso da parte di minori e non raccogliamo o utilizziamo consapevolmente informazioni personali relative a minori.

Come trattiamo i tuoi dati

Quando utilizziamo i tuoi dati, siamo tenuti ad avere una base giuridica per farlo. Esistono diverse basi giuridiche su cui possiamo fare affidamento, a seconda delle informazioni personali che elaboriamo e perché.

Le basi giuridiche su cui possiamo fare affidamento includono:

consenso: se ci hai fornito un chiaro consenso al trattamento delle tue informazioni personali per uno scopo specifico
contratto: quando il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è necessario per un contratto (ad esempio un ordine effettuato dal nostro shop) o perché ci hai chiesto di adottare misure specifiche prima di stipulare un contratto
obbligo legale: laddove il nostro utilizzo delle tue informazioni personali sia necessario per ottemperare alla legge (esclusi gli obblighi contrattuali)
interessi legittimi: quando il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è necessario per i nostri interessi legittimi o per i legittimi interessi di terzi (a meno che non vi sia una buona ragione per proteggere le tue informazioni personali che prevalga sui nostri interessi legittimi)

Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo con terzi i tuoi dati, ad esempio:

Nome, Indirizzo di spedizione: Condividiamo questi dati con il nostro partner per le spedizioni (PackLink), necessario per effettuare la spedizione del tuo ordine.
Condividiamo i tuoi dati con istituti bancari, forze dell’ordine in caso di frodi, sospette frodi e laddove sia richiesto dalla legge.
Non condividiamo i tuoi dati in chiaro con altri fornitori.

Informazioini che raccogliamo, e il motivo della raccolta.

SHOP (www.ilmiocontatto.it)
Ti chiediamo di fornirci alcuni dati che ci permetteranno di evadere il tuo ordine e processare il pagamento, come ad esempio: Nome, Cognome, Indirizzo di spedizione e di fatturazione, metodo di pagamento, email e telefono.
Queste informazioni risiedono sul nostro server in Unione Europea e verranno condivise con i nostri partner (Spedizione e Pagamento) al fine di processare correttamente il tuo ordine.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

I cookies sono delle piccole stringhe di testo che vengono condivise tra il tuo dispositivo (client, ad es: PC, Mac, Smartphone, Tablet) e il nostro sito web. Utilizziamo i cookie sul nostro sito e sulla nostra app. Per aiutarci a riconoscerti e fornirti le informazioni necessarie, alcuni cookie (tencici) sono obbligatori.

Marketing

Desideriamo inviarti comunicazioni su nuovi prodotti, promozioni dedicate e informazioni sul tuo account. Per questo scopo, abbiamo sistemi di analisi del tuo comportamento sul nostro sito. Laddove abbiamo il tuo consenso o è nel nostro legittimo interesse farlo, possiamo farlo per posta elettronica o messaggi mirati per SMS (raramente).

Ti chiederemo sempre se desideri che noi e/o altre aziende ti inviino messaggi o email promozionali attraverso i nostri canali.

Se ci hai precedentemente autorizzato ad inviarti comunicazioni e promozioni, puoi comunque in ogni momento modificare queste preferenze in più modi:

— Contattandoci direttamente per telefono (Whatsapp), per email o tramite form sul sito;

— Usando il link “Disiscrivimi” dalle email promozionali che ricevi;

Una volta inoltrata la richiesta, possono essere necessari dai 2 ai 5 giorni per applicare le modifiche richieste.

Per maggiori informazioini in merito, continua a leggere questo documento, in particolar modo la sezione I tuoi diritti.

I tuoi diritti

Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, hai una serie di importanti diritti gratuiti. In sintesi, questi includono i diritti a:

trattamento equo delle informazioni e trasparenza su come utilizziamo le tue informazioni personali
accedere alle tue informazioni personali e ad alcune altre informazioni supplementari a cui la presente Informativa sulla privacy è già destinata
richiederci di correggere eventuali errori nelle informazioni in nostro possesso
richiedere la cancellazione delle informazioni personali che ti riguardano in determinate situazioni
ricevere le informazioni personali che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualsiasi dispositivo, e avere il diritto di trasmettere tali dati a terzi in determinate situazioni
opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano per finalità di marketing diretto
opporsi a decisioni prese con mezzi automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente
opporsi in determinate altre situazioni al nostro trattamento continuato delle tue informazioni personali
altrimenti limitare il nostro trattamento delle tue informazioni personali

Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di:

inviaci un’e-mail, chiamaci o scrivici,

farci avere informazioni sufficienti per identificarti,

farci avere una prova della tua identità e indirizzo (una copia della tua patente o del passaporto e una bolletta recente) e

comunicaci le informazioni a cui si riferisce la tua richiesta inclusi eventuali numeri di conto o di riferimento, se li hai

Mantenere le informazioni personali al sicuro

Disponiamo di adeguate misure di sicurezza per impedire che le informazioni personali fornite vengano perse accidentalmente, utilizzate impropiamamente o che qualcuno ci acceda in modo non autorizzato. Coloro che trattano le tue informazioni lo faranno solo in modo autorizzato e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Disponiamo inoltre di procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una sospetta violazione della sicurezza (Data breach) dei dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Inoltre, tutti i dati presenti sul tuo prodotto (account.ilmiocontatto.it) sono criptati con i migliori servizi di crittografia tramite OpenSSL utilizzando la crittografia AES-256 e AES-128. Tutti i valori crittografati sono firmati utilizzando un codice di autenticazione del messaggio (MAC) in modo che il loro valore non possa essere modificato o manomesso una volta crittografato, se non dal tuo account una volta effettuato il login.

Trattamento dei dati per la classifica DigitalGreen.

Abbiamo pensato ad un iniziativa per aiutare il nostro pianeta, creando una classifica mensile dove vince chi effettua più scansioni (QR / NFC). Quando ti registri al sito account.ilmiocontatto.it decidi di aderire in forma anonima alla classifica GreenPodium. In caso di vittoria, se non espressamente richiesto, pianteremo un albero a tuo “nome”, inserendo come identificativo parei del tuo codice prodotto (primi 5 e ultimi 5 caratteri, o porzioni dello stesso). In caso tu voglia partecipare con il tuo nome e cognome, nome utente o nome dell’azienda, puoi esprimere tale preferenza nella sezione “impostazioni” di ogni prodotto.

Cambiamenti alla Privacy Policy

Questa privacy policy è stata generata il 28 Febbraio 2022 e aggiornata il 01 Marzo 2022.

Possiamo cambiare la privacy policy in ogni momento, a seconda delle esigenze tecniche. In caso di cambiamenti, ti invieremo una comunicazione via mail o tramite banner sul nostro sito web.

Come contattarci

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